EL ASCENSO DE “SIGE ASCENSORES”

La pequeña empresa vilera ha conseguido que uno de los gigantes de la elevación de fije en ella

La empresa Sige Ascensores

nació el 7 de enero de 2015 en Villajoyosa como idea de su creador, Sigfrido Carrión, un profesional con más de 20 años dedicados al sector de la elevación. La empresa se creó como proyecto personal con el objetivo de ofrecer una propuesta de mercado mucho más cercana con los clientes manteniendo la máxima calidad. Además de instalar ascensores y plataformas elevadores, la empresa cuenta con un servicio 24h tanto para la reparación de averías como para rescate.

En los inicios, el propio Sigfrido, además de desempeñar el cargo de gerente, ocupó el puesto de secretario, responsable de marketing, responsable de ventas, e incluso, empleado de limpieza. La empresa creció hasta contar con un total de tres empleados.

En cuanto a la comunicación del gerente con sus empleados, la empresa sigue un modelo tradicional que puede permitirse gracias al reducido número de personal. Se trata de la organización de reuniones en las que Sigfrido elabora una asignación de tareas en base a las incidencias que los clientes le hacen llegar a través de sus teléfonos.

Respecto a la comunicación entre los empleados y Sigfrido, además de las periódicas reuniones informativas, estos hacen uso del teléfono móvil en el que principalmente utilizan WhatsApp y el correo electrónico. La empresa cuenta con una página web en la que ofrece un teléfono de contacto, pero al tratarse de una empresa pequeña situada en una ciudad pequeña, la comunicación con el cliente se efectúa cara a cara.

Estas técnicas son las que han hecho posible que recientemente el gigante de los ascensores Zardoya Otis, con una facturación anual de 800 millones de euros en España, se haya fijado en la empresa. En Villajoyosa, Sige Ascensoresse ha convertido en una firma consolidada que destaca por su cercanía, por su rapidez de respuesta, por su innovación y por su calidad. A día de hoy, Zardoya Otis ha absorbido dicha firma, cuya sede comparte calle con Chocolates Valor en una de las principales entradas a la localidad alicantina: avenida Pianista Gonzalo Soriano.